Stagiaire évènementiel commercial réservation H/F

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel recherche un stagiaire événementiel commercial réservation. Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous serez formé au suivi et à la coordination des demandes d'événements, séminaires et banquets. Vous serez garant de l'image de l'établissement lors des événements et contribuerez à l'optimisation du chiffre d'affaires et de l'offre Meeting.

Responsibilities

• Réception et traitement des demandes de réservation (téléphone, mails, agences)
• Connaissance approfondie des services, offres et installations de l’hôtel
• Suivi des dossiers groupes (rooming list, conditions, upsell…)
• Coordination avec les autres services (réception, restauration, comptabilité, commercial…)
• Animation de la réunion hebdomadaire BEO en trinôme
• Organisation et accueil lors des visites clients
• Suivi opérationnel pendant les événements
• Contrôle de la facturation et gestion des commissions agences
• Collecte et partage des feedbacks après les événements
• Mise à jour du forecast, analyse mensuelle du chiffre d’affaires
• Respect des procédures Marriott (réservations, annulations, no-show, sécurité & hygiène
• Utilisation des outils disponibles dans Marriott Global Source : E-tools, Brand Voice, MRDW, Mar RFP, Marriott Reward, Préférence Plus…
• Vous contribuerez à l’optimisation du chiffre d'affaires et de l’offre Meeting en étant force de proposition.
• Vous utiliserez des ressources disponibles dans Marriott Global Source (E-tools, Brand Voice, MRDW, Mar RFP, Marriott Reward, Préférence Plus)

Requirements

• Vous êtes reconnu/e pour votre facilité à communiquer (sens de l’écoute, sens du contact, empathie, bonne dimension relationnelle) et pour vos qualités rédactionnelles
• Vous savez prendre des décisions et avez une facilité à résoudre les problèmes
• Vous faites preuve de curiosité intellectuelle et disposez d’une bonne culture générale
• Vous aimez le domaine évènementiel et vous tenez informé/e des dernières tendances
• Vous êtes autonome, proactif/ve
• Vous êtes rigoureux/se et avez un excellent sens de l’organisation
• Vous êtes force de proposition
• Vous aimez travailler en équipe

Benefits

• 2 jours de repos consécutifs
• Pas de coupure
• Indemnités de transport
• Parking à disposition
• Restauration connectée dont 50% pris en charge par l’entreprise
• Café/thé/eau à disposition
• Accès au fitness
• Avantages CE
• Formations
• Team building
• Indemnités de nourriture
• Activités « Take Care » (bien-être)
• Programme « Explore » (réduction pour vous et vos proches dans tous les hôtels Marriott International)
• Réduction dans les restaurants du groupe
• De nombreuses opportunités de carrière